17 oct
Sin nombre
Santiago
Importante empresa de telecomunicaciones busca el mejor ejecutivo con el fin de entregar la mejor experiencia al cliente y satisfaciendo sus necesidades.
Funciones
- Brindar una atención personalizada al cliente entregando la mejor experiencia de servicio en cuanto a las solicitudes y consultas que este tenga al respecto de sus seguros contratados , garantizando que la atención cumpla con los estándares de claridad y calidad establecido.
- Dar resolución de punta a punta en la gestión de póliza y coberturas en aquellos requerimientos del cliente relacionados como dar de baja la pólizas, entregar información de la pólizas y coberturas, estados de pago, derivar siniestros, análisis de estados de cuenta etc.
- Abordar y resolver otros problemas del cliente que puedan ser gestionados de forma inmediata en base a la información que comunica para entregar una solución efectiva.
- Ingresar requerimientos de clientes cuando ellos no puedan dar una solución, ingresando la información correcta respecto al caso derivándolo cuando se requiera una investigación y gestión adicional.
- Educar al cliente, orientándolo sobre el uso de herramientas en línea y otras plataformas disponibles para la autogestión de sus seguros, mejorando su autonomía y satisfacción.
- Recepcionar y asesorar a todos los clientes que tengan productos contratados , brindándoles el contacto directo de su compañía correspondiente quienes le puedan brindar una solución.
- Tipificar el requerimiento de cada uno de los llamados, dejando resumen completo y comprensible en los sistemas.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base $500.000 + Colación $34.056.
+ Movilización $20.511.+ Incentivo variable $175.000 (REMUNERACIÓN MAXIMA APROX. $600.979).
- Modalidad presencial.
- Contrato plazo fijo.
- Capacitación remunerada.
- Desarrollo de línea de carrera.
- Convenio con casas de estudios, cajas de compensación, salud, seguro médico y dental.
- Descuentos en áreas recreacionales.
- Excelente clima laboral.
¿Qué buscamos?
- Enseñanza media completa.
- Experiencia y conocimientos mínimos de 06 meses de productos financieros y seguros (Excluyente).
- Deseable experiencia en el rubro de call center
- Disponibilidad para trabajar 44 horas en turnos rotativos de lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs. (Dentro de ese margen horario se le proporcionarán turnos de trabajo).
▶️ Ejecutivo con experiencia en Seguros para Atención Telefónica 44 Hrs
🖊️ Sin nombre
📍 Santiago