16 oct
Consalud
Talca
**Descripción Funciones del Cargo**:
En CONSALUD buscamos a nuestro/a nuevo/a crack que se sume al equipo de Clientes, en el cargo de Gestor de Espera de Clientes.
Tu misión en este desafío será gestionar la espera de los clientes, educando y enseñando a utilizar las herramientas virtuales del espacio Consalud.
+ Recibir a los afiliados en sucursal de manera cordial, ingresando a sistema de turno a quienes necesiten una atención presencial y derivando al servicio virtual a quienes vengan por transacciones que puedan realizarse en Consalud
+ Orientar al cliente de acuerdo a sus necesidades y gestionar la espera de cliente eficientemente.
+ Derivar a los clientes a los módulos de auto atención o canales alternativos correspondientes (Módulos, Página Web o Celular).
Gestionar claves de acceso.
Educar y/o enseñar en el uso de canales alternativos.
**Requisitos**:
Experiência en Atención al cliente presencial
1 año de experiência
Deseable experiência en ventas
**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
2.
Revisar tu mail
3.
Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.