15 oct
Marketing Automotriz Estrategico Limitada
Ñuñoa
Importante empresa de Call Center del área automotriz ubicada en Ñuñoa, requiere a la brevedad: Supervisor de plataforma.
Su objetivo principal será monitorear la calidad del servicio entregado por los agentes.
Principales funciones y responsabilidades:
• Coordinar el trabajo de los agentes (calidad, gestión, productividad)
• Gestionar turnos mensuales, vacaciones y permisos.
• Garantizar la carga de trabajo diaria de los agentes.
• Supervisar el nivel de cumplimiento de cada agente de acuerdo a lo asignado y a las metas establecidas.
• Evaluar el desempeño de los agentes y reportar al jefe de cuenta.
• Entregar soporte y ayuda cuando el agente lo solicite o se detecte que sea necesario.
• Participar en la capacitación de los agentes.
Entre otras funciones relacionadas.
Perfil de competencias:
Buen comunicador, capacidad de análisis, preocupación por los detalles, orientación al servicio y al cliente.
Horario jornada de 44 hrs semanales con disponibilidad (turnos) de lunes a viernes entre 09:00 a 19:00, sábado 10:00 a 18:00 hrs.
Se Ofrece:
• Estabilidad laboral
• Grato ambiente
• Renta acorde al mercado $706.000.- (fijo + variable) Líquidos aprox.
Quedan invitados a postular.
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
▶️ Supervisor de Plataforma call center
🖊️ Marketing Automotriz Estrategico Limitada
📍 Ñuñoa