16 oct
Wall Partners
Providencia
!Te estamos Buscando!
En Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.
Nos encontramos en búsqueda de las/os mejores Analista de reclamos para el rubro de seguros.
**Requisitos**
- Analizar las solicitudes de reclamos presentadas por usuarios y proporcionar respuestas claras y eficientes mediante informes ejecutivos.
- Analizar y dar respuesta a las consultas y reclamos de nuestros socios.Gestionar las respuestas a las impugnaciones u oficios de las SVS o DDA, de acuerdo con la normativa legal vigente.
- Gestión de Ticket CRM y WEB Socio.
- Garantizar cumplimiento de los plazos (SLA) de respuestas a las consultas, reclamos, impugnaciones y oficios gestionados.
- Gestionar, si corresponde de acuerdo con análisis realizado de reclamos, impugnaciones u oficios, en el sistema de Beneficios el pago de indemnización.
- Registrar en el sistema de Beneficios la gestión realizada.
- Mantener actualizado el registro de casos gestionados, planillas de gestión, individual y los resúmenes mensuales
- Otras funciones que sea necesario ejecutar velando por el control y mejora de los procesos de la gerencia de siniestros
- Excel Intermedio
**Beneficios**
- Aguinaldo de fiestas patrias e incentivo de Navidad
- Orientación psicológica, nutricional,
legal y financiera de forma Gratuita
- 4 días libres al año (previamente organizadas con jefaturas.
- Programa de Capacitación (Universidad Católica y Escuela de Seguros de Chile)
- Entrega de Herramientas de Trabajo
- Soporte continuo
Tipo de puesto: Tiempo completo