Ejecutiva de Servicio al Cliente

Ejecutiva de Servicio al Cliente

Institución de salud busca una Ejecutiva de Servicio al Cliente, en la comuna de Independencia.

Objetivo del cargo:
Recibir y resolver las diferentes peticiones y consultas de los clientes, por medio de diferentes canales
de comunicación. Ejecutar campañas de servicio, de acuerdo a los lineamientos del área.

Funciones del cargo:
1. Recibir y resolver las diferentes peticiones y consultas de los clientes.
2. Ejecutar campañas de servicio.
3. Cumplir con las metas establecidas por el área.
4. Cumplir con indicadores de desempeño establecidos por el área.
5. Manejar diferentes canales de comunicación.
6. Revisar y gestionar consultas, dudas, peticiones de la web.
7. Responder a peticiones, consultas, dudas de clientes.