12 oct
Reconocida empresa
Temuco
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Junto a importante empresa de servicios sanitarios Aguas Araucanía, nos encontramos en búsqueda de Coordinador/a central despacho para la ciudad de Temuco
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Asignar a través de los sistemas (software), telefónicamente u otros sistemas de comunicación, órdenes de trabajo a personal contratista o a personal interno de acuerdo a procedimientos y prioridades establecidas.
• Efectuar seguimiento de los hitos de control de los requerimientos de clientes mediante comunicación telefónica u otro sistema de comunicación, a los contratistas y personal interno de redes (Inspectores de redes, Encargados de Servicio, Operadores etc.) registrándolos en el sistema.
• Controlar y gestionar cumplimiento de plazos y estados de atenciones técnicas asignadas a personal interno o externo.
• Ingresar información en los sistemas, relativa a los requerimientos técnicos de los clientes, para que Call Center, pueda disponer de información oportuna ante consultas de los clientes.
• Revisar y preparar informes técnicos y de gestión en su área en forma periódica
• Toda otra función, relacionada con las responsabilidades del cargo, solicitada por su jefe directo.
• Cumplir las Políticas de RRHH, Prevención de Riesgos y Normativas Medioambientales establecidas por la empresa.
¿Cuáles serán las condiciones laborales?
• Turnos rotativos Modalidad 5X2 AM,
PM y Nocturno. Turnos en días feriados.
• Contrato a plazo inicial e indefinido posterior periodo de prueba.
• Plazo fijo 2 meses con opción a renovar, indefinido según desempeño.
En #TalentSolutionsChile y Aguas Araucanía promovemos la inclusión, porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.