12 oct
Aguas Antofagasta
Antofagasta
Somos Aguas Antofagasta, la empresa sanitaria que cubre toda la segunda región.
Si eres una persona responsable, cálida, confiable y te apasiona la gestión de atención al cliente, entonces te invitamos a participar del proceso de búsqueda: "Ejecutivo/a Comercial", para integrarse al equipo de Gestión Comercial en nuestra Agencia Zonal El Loa, formando parte de una empresa sólida, con un grato ambiente de trabajo.A continuación, te contamos las principales tareas y responsabilidades del cargo:
- Brindar atención presencial, telefónica, web, Twitter, APP de los clientes que lo soliciten, clasificando de acuerdo con el requerimiento en emergencias, reclamos, solicitudes, consultas.
- Entregar soluciones inmediatas o diferida para los clientes, según el grado de complejidad del problema, asegurando la respuesta al cliente y el cierre de cada caso en los plazos estipulados
- Gestionar y realizar notas de crédito cuando existan errores en los cobros.
- Realizar gestiones en apoyo del cumplimiento de objetivos tales como llamados apoyo contrato de cortes de lecturas, captación subsidios, etc.
- Mantener las bases de datos de sus refacturaciones y correspondencia actualizada.
El cargo se desempeña de manera presencial en la Agencia Zonal El Loa ubicado en la ciudad de Calama, la empresa cuenta con una serie de beneficios y bonificaciones que te podrían resultar atractivos y renta acorde al mercado.
Requisitos de postulación:
- Residencia en Calama
- Estudios de nivel técnico medio en Administración de Empresas, Contabilidad, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Un año de experiencia en atención al cliente.
▶️ Ejecutivo/a Comercial Calama
🖊️ Aguas Antofagasta
📍 Antofagasta