12 oct
Adecco Chile
Las Condes
¿Te apasiona el mundo del e-commerce y la atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un Seller Operation Support para unirse a nuestro equipo y desempeñar un rol clave en la operación de nuestro Marketplace. Si tienes habilidades para resolver problemas, te gusta trabajar en equipo y quieres ser parte de un entorno dinámico, ¡postula hoy!
Principales Funciones:
• Daras seguimiento y apoyo al desempeño de los sellers, asegurando la resolución de consultas y problemas operacionales.
• Controlaras y mejoraras los KPIs para asegurar un excelente servicio a los sellers activos en Marketplace Paris.
• Escalaras y gestionaras las fallas o incumplimientos del operador logístico.
• Actualizaras de forma sistemática direcciones y contactos logísticos en las plataformas.
• Resolveras solicitudes operacionales tanto de los sellers como de los equipos de Post Venta/Fraudes.
• Coordinaras y ejecutaras reuniones de seguimiento de la operación con los sellers.
• Escalaras casos y trabajaras en mejoras con diferentes equipos involucrados.
• Aseguraras la correcta gestión y uso de las plataformas utilizadas en la operación.
• Trabajaras con diferentes departamentos para garantizar una operación fluida.
Requisitos del Cargo:
• Técnico o profesional, valoramos tanto la educación como la experiencia relevante.
• Capacidad para organizar y priorizar tareas.
• Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de forma efectiva.
• Manejo intermedio de Excel (excluyente).
• Contar con computador y conexión a Internet estable.
• Experiencia en atención a proveedores y/o clientes.
• Persona proactiva y con orientación a la solución de problemas.
Condiciones laborales
Modalidad 100% TELETRABAJO
Horario de trabajo: Lunes a jueves: 08:00 - 18:00 hrs. y Viernes: 08:00 - 17:00 hrs, con 1 hora de colación diaria.
Renta Ofrecida: Sueldo líquido: $600.000 + bono cumplimiento de hasta $50.000 liquido al mes
Tipo de Contrato: Primer contrato a plazo fijo por 3 meses, luego indefinido.
Si estás listo para sumarte a un equipo innovador y contribuir al éxito del e-commerce, ¡postula ahora y crece con nosotros!
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
▶️ Seller Support Assistant - Back office
🖊️ Adecco Chile
📍 Las Condes